Както Капитал писа наскоро, днес си отива първият мобилен оператор в България:
На 5 август БТК спира услугите, предлагани от компанията си “Мобиком”. В момента аналоговата технология се ползва от по-малко от 3 хил. души, като част от тях са служители на БТК. Комисията за регулиране на съобщенията вече е одобрила спирането на услугата. На сегашните абонати на “Мобиком” ще бъдат предложени преференциални условия при закупуване на нови телефони и тарифни планове на “Вивател”. Аналоговата мрежа ще има няколко приложения, сред които осигуряване на фиксирана телефония на труднодостъпни планински места.
За мен Мобиком дълги години беше пример за подражание:
прекрасен екип, който “захрани” редица други мобилни и недотам оператори. Не случайно в Орбител изсмукахме сигурно повече от 10 човека.
единственият монополист в България, който се държеше добре с потребителите си. На практика те ни научиха, как се обслужват клиенти.
една от най-иновативните български компании. Да напомня, че през 1992 година върхът на комуникацията беше 1200 bps модем без хардуерна корекция на грешките.
От собствената си практика съм установил две големи мъглявини в сферата на бизнеса. Едната е маркетинг, другата - човешки ресурси. Ако имаме бизнес проблем, който не можем да дефинираме или не знаем как да решим, задължително изхвърляме горещия картоф към един от двата отдела.
Една от причините е, че всички “разбираме” по нещо. Особено в маркетинга. Другата е, че по-скоро си нямаме понятие за какво иде реч.
Аз поне съм скаран с маркетинговата наука. Разполагам с документи (студентска книжка), които го доказват.
Ето защо онези четири P-та винаги са ми седяли много изкуствено и леко повърхностно. По-голямата част от бизнеса просто не можеш да го вкараш в този калъп. Точно онези малки, дребни детайли, които правят разликата между добрите и великите продукти и компании.
Сет Годин отново управлява с неговия прочит на есенцията на маркетинга. Само след три минути мъглата по въпроса се разсейва.
Когато фондацията стартира в началото на 2009 ще започне интеграция между проектите и предоставяне на royalty free лицензи за членове (членството е някакви си $1,500 на година).
През следващите 2 години поетапно ще се публикуват сорсовете на отделните компоненти под Eclipse Public License, докато платформата стане “most complete mobile software offering available in open source”.
Интересна битка се очертава - Android на интернет играчите и Symbian на старите телко муцуни.
Чудя се чии ще са следващите отворени сорсове - тези на iPhone OS или на Windows Mobile? Актуализация: а къде забравихме RIM?
Новият сайт на Borders не би заслужил внимание тук ако не беше една хитрост, която на мен лично ми се понрави.
Става въпрос за функцията Magic Shelf, която на първа страница визуализира горещите предложения за деня:
Аз лично не вярвам в магазини от тип виртуалната реалност, не и преди директен интерфейс към човешкия мозък, но този начин на представяне на лимитиран обем от продукти според мен си го бива.
Въпросът е дали потрбителите ще го намерят за по-удобен от амазонския подход:
Чакай малко! Да си припомним, Blyk предлага безплатни разговори и есемеси към всички UK оператори на младежите между 16 и 24 години, срещу правото да ги облъчва с таргетирана реклама. Е, безплатни са първите 43 минути и 217 есемеса месечно (как пък ги изчислиха такива къдрави?), но липсата на фиксирани такси и ниските цени за свръх-потребление нареждат Blyk начело в евтинджос класацията на Обединеното кралство.
Следователно, безплатната оферта е успяла да впечатли едва 1.38%.
И тук идва моят въпрос: защо толкова малко?
а/ цената не е водещ фактор при избора на мобилен оператор
б/ младежта мрази реклами и е готова да си плаща, само и само да не бъде тормозена
в/ комбинация от горните две
г/ друго (a.k.a. нито едно от посочените)
Източникът на информацията е изключително надежден - Marc Benioff, CEO на Salesforce.
Както е видно, интеграцията на Google услугите е пълна:
документи, таблици и презентации могат да се създават директно от Salesforce и да се закачат към респективния контакт;
изпращане на поща през Gmail, която се прикрепя към сейлс цикъла на съответния клиент или проспект;
Google Calendar за всички събития, срещи и обаждания дефинирани в Salesforce;
GTalk става вътрешна система за комуникация между Salesforce потребителите (и не само).
Базовата версия ще бъде безплатна за клиентите на Salesforce. Ако пожелаят допълнителни мениджмънт функции и разширен сторидж ще трябва да си приготвят по $5 на юзер на месец. А от лятото ще има и $10 версия, която ще вкпючва телефонна поддръжка.
